Rhenus Office Systems

Rhenus :people! – Die Customer Contact Experten

Rhenus :people! ist ein Dienstleister für das Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz in den Bereichen Kundenberatung, Kundenpflege und Kundenmarketing sowie geeignete Verfahren zur Kündigerrückgewinnung.

Dabei ist Rhenus :people! weit mehr als ein Callcenter-Provider. Als echter Full-Service-Provider deckt Rhenus :people! mit seinen Leistungen den gesamten Kommunikations-Zyklus zwischen Unternehmen und ihren Kunden ab – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich – und zwar auf allen Kommunikationskanälen.

Unternehmen können von der Kundengewinnung über Auftragsverwaltung und Beschwerde-Management bis zum Mahnwesen sowie zum technischen Support die komplette Kommunikation mit ihren Kunden durch unsere kompetenten Mitarbeiter – den Customer Contact Experten – durchführen lassen.

Mit diesen Leistungen im Hintergrund werden die Kunden von Rhenus :people! regelmäßig Testsieger in puncto Service, Qualität und Kundenzufriedenheit – nicht zuletzt aufgrund hoher Beratungskompetenz, eines fundierten Branchenwissens sowie des umfassenden Qualitätsmanagements.