After sales technician (m/w/d)

Die PROGRESS GROUP entwickelt und produziert maßgeschneiderte Gesamtlösungen für die Betonfertigteilindustrie. Sechs Jahrzehnte Erfahrung und die ausgeprägte Innovationskraft machen die Unternehmensgruppe zu einem weltweiten Marktführer.

Im Maschinenbau entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Anlagen für die Betonstahlbearbeitung. Die erfolgreiche Umsetzung der Projekte basiert auf kompetenter Beratung, technischem Know-How sowie einer professionellen Montage und Einschulung vor Ort bis hin zum laufenden Support.

Deine Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie remote durch kompetente Beratung und praktische Lösungen bei ihren Anliegen
• Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unseren Fachabteilungen zusammen
• Du erstellst Ersatzteilangebote und kümmerst dich um die Abwicklung der Aufträge
• Damit unsere Kunden eigenständig arbeiten können, beteiligst du dich am Erstellen von Anleitungen und Hilfestellungen
• Qualitätsmängel werden von dir erkannt und an die richtigen Stellen weitergeleitet

Das bringst du mit:

• Technische Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik/Mechatronik
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Supporthotline
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet dich:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in Brixen
• Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein erfolgsorientiertes und innovativ denkendes Team
• Interessante Benefits eines modernen Unternehmens