IT – Mitarbeiter Second Level Support Bereich System (m/w/d)

Du bist gerne in Kontakt mit Kunden, siehst technische Problemstellungen als eine Herausforderung und möchtest verschiedene technische Anfragen bearbeiten?
Werde Teil unseres Second Level Support Teams und nutze die Chance für deine persönliche Weiterentwicklung.

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?

• Desktop- und Anwendersupport im Microsoft Umfeld (u. a. Windows, Office 365)
• Behebung von Störungen in den Bereichen Hardware und Software
• Lösung der Aufgabenstellungen sofern notwendig auch über Remote-Zugriff auf die Systeme der Kunden
• Dokumentation der Arbeitsschritte im zentralen Ticketingsystem

WAS BRINGST DU MIT?

• Absolvent einer Ober-, Fachschule oder Universität oder vergleichbare technische Ausbildung
• mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld
• analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• Interesse an komplexen Aufgabenstellungen und neuen Themenbereichen
• deine Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und präzise
• gute Team- und Organisationsfähigkeit
• sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache

UNSERE LEISTUNGEN:

• Vollzeit-Arbeitsvertrag
• ein ausgesprochen konstruktives und kollegiales Arbeitsumfeld
• erfahrene und hilfsbereite Kollegen
• umfangreiche Aus- und Weiterbildung
• leistungsorientierte Entlohnung mit vielen interessanten Zusatzleistungen
• die Chance, ein wachsendes Unternehmen mit zu gestalten