Südtiroler Sparkasse

Unternehmen

Südtiroler Sparkasse AG

Ort

Südtirol, Trentino & Norditalien

Tätigkeit

Bank

Größe

1.270 Mitarbeiter

Über die Südtiroler Sparkasse

Die Südtiroler Sparkasse wurde im Jahr 1854 gegründet und ist eine der bedeutendsten unabhängigen Sparkassen Italiens. In über 100 Filialen in Südtirol, Trentino und Norditalien bietet die Bank zahlreiche Produkte & Dienstleistungen an und setzt ...dabei hohe Standards bei der Beratung durch qualifizierte und ausgebildete Mitarbeiter.

Erfahre jetzt mehr über die Südtiroler Sparkasse:

Z

Vorteile für Mitarbeiter

Die Südtiroler Sparkasse bietet ihren Mitarbeitern zahlreiche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem kommen die Mitarbeiter in den Genuss von vielen Vorteilen und Benefits, die zusammengefasst ein unverglei...chliches Angebot darstellen.

Aus- & Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

Essensgutscheine

Vergünstigte Bankprodukte

Mitarbeiterprämien

Pensionsfonds

Welfare-Portal

Zusatzversicherungen

Krankenfürsorge

Pendlerzulage

Familienpaket

Das sagen die Mitarbeiter

Die Mitarbeiter in der Südtiroler Sparkasse haben neben den zahlreichen Vorteilen auch eine Reihe von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. T...radition und Innovation treffen aufeinander und bilden ein angenehmes Arbeitsklima für die Mitarbeiter, damit diese sich optimal weiterentwickeln können.

Das neue Filialkonzept

Das neue Filialkonzept der Südtiroler Sparkasse bietet einen innovativen Ansatz in Bezug auf Willkommenskultur und Beratung und verkörpert dabei eine ...neue Art des Bankenauftritts und der Beziehung zum Kunden. Das Konzept revolutioniert bisherige Bankmodelle. Die Filiale verwandelt sich in ein einzigartiges Ambiente mit hohem Wiedererkennungswert, wo der Kunde und seine Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen. Das neue Konzept verfolgt eine klare Vision und klare Leitlinien:

 

Willkommenskultur zuerst

Der Kunde wird an einem Welcome-Desk empfangen, wo ihm ein Mitarbeiter (der Welcome Manager) als erster Ansprechpartner der Filiale zur Verfügung steht. Dort werden die A...nliegen der Kunden aufgenommen und der Kunde wird entsprechend seiner Bedürfnisse zur richtigen Stelle weitergeleitet.

Mehr Raum und Bewegungsfreiheit

Den Kunden steht deutlich mehr Raum zur Verfügung und zwar in Form einer Lounge, wo sie sich aufhalten können, bis sie an der Reihe sind. Während der Wartezeit können sie Musik hören, Zeitung lesen od...er stattdessen an den „Tischen“ verweilen, um sich, sowohl selbstständig, als auch in Begleitung von Beratern, über das Angebot zu informieren. Dank des sogenannten „Buzzer“ kann sich der Kunde frei im Raum bewegen: ist er an der Reihe, vibriert der Buzzer und auf dem Bildschirm wird aufgezeigt, wohin sich der Kunde begeben soll.

Mehr Eigenständigkeit

ATM-Geräte der neuesten Generation ermöglichen die autonome Durchführung aller Kassengeschäfte: von der Überweisung bis hin zur Einzahlung von Bargeld, Schecks und Münzgeld. Dies ist s...owohl rund um die Uhr im Self-Service-Bereich am Eingang möglich, als auch mit Unterstützung der Mitarbeiter bei den traditionellen Kassen. Bei der Benutzung der neuen Geräte werden die Kunden von den Mitarbeitern assistiert.

Mehr Beratung

Das Angebot wird visuell und nach Interessensgebieten bzw. „Erfahrungswelten“ dargestellt: Freizeit, Jugend, Eigenheim, Familie, Gesundheit & Wohlbefinden, Business. ...Auf diese Weise wird den Kunden eine vollständige Übersicht der angebotenen Lösungen gemäß seinen Ansprüchen präsentiert. Das Gespräch zwischen Kunde und Berater erfolgt auf zwei verschiedenen Privacy-Ebenen: Im offenen Bereich erfolgt die Beratung zu den klassischen Produkten, wie Konto, Karten, Schadensversicherungen, wo keine vertraulichen Informationen von Seiten des Kunden erforderlich sind. In den eigens vorgesehen Räumen hingegen wird spezifische Fachberatung unter anderem zum Thema Kredite oder Anlagen geboten.

Mitarbeiter in Bewegung

Eines der auffälligsten Merkmale in diesen neuen Räumlichkeiten ist, dass keine traditionellen, statischen Büros vorhanden sind. Das Büro der Berater besteht sozusagen aus einem tragbaren Computer und... einem Smartphone.
l

Die Dienstleistungen der Sparkasse

Der Kunde steht im Mittelpunkt. In einer Zeit, die von starkem Wandel in der Bankenwelt geprägt ist, verändert sich jedoch auch die Erwartung der Kunden gegenüber den Dienstleistungen einer Bank. Die zunehmende Digitalisierung eröffn...et dabei neue Möglichkeiten für moderne und innovative Bankprodukte.

Berufsbilder

Viele Wege führen zum Ziel, das gilt auch für eine Karriere in der Südtiroler Sparkasse. Den Mitarbeitern werden attraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in vielfältigen Aufgabenbereichen geboten. Die... Sparkasse ist fest davon überzeugt, dass das wichtigste Vermögen eines Unternehmens, und insbesondere einer Bank, das Talent, die Leidenschaft und die Kompetenzen der Mitarbeiter sind.

Nachfolgend findest Du einige Berufsbilder:

Sparkasse Academy

Die Weiterbildung und Förderung der Mitarbeiter stellt für die Südtiroler Sparkasse eine Investition in die Zukunft dar, denn qualifizierte und motivi...erte Mitarbeiter sind Voraussetzung für eine erfolgreiche Dienstleistung und qualitativ hochwertige Beratung. Die Academy organisiert das gesamte Aus- und Weiterbildungsprogramm für die Mitarbeiter der Südtiroler Sparkasse (Vorlesungen, Onlinekurse, Webinar). Die Schulungsräume, welche dafür zur Verfügung stehen, befinden sich auf dem neuesten Stand der Technik und bieten ein angenehmes Ambiente.

 

Ausbildungsstunden pro Jahr

Kursteilnahmen pro Jahr

Ausbildungsstunden/Mitarbeiter pro Jahr

Einblicke

Die meisten Kunden der Südtiroler Sparkasse kennen nur die Filialen, allerdings gibt es auch noch eine zweite Welt, den Hauptsitz in Bozen. Dort sind zahlreiche Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen tätig. Nachfolgend ein paar Ein...blicke hinter die Kulissen der Südtiroler Sparkasse.

Initiativbewerbung

Hast Du kein passendes Angebot gefunden? Dann sende Deine Bewerbung an die Abteilung Recruiting & Employer Branding und erzähle, warum genau Du die/der Richtige für die Südtiroler Sparkasse bist!

Noch mehr Einblicke?