Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)

Über Telmekom

Wir sind Problem Solver, wir machen alles möglich. Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen in Südtirol bieten wir unseren Kunden seit 1995 beste Beratung, Qualität und Rundumbetreuung an. Eine bunte Truppe aus Organisationstalenten, innovativen Köpfen und Menschen mit Weitblick tüftelt an wegweisenden Ideen und Lösungen.

Was erwartet Dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sowohl telefonisch als auch per Mail
• Du erstellst Tickets und priorisierst diese anhand der Dringlichkeit
• Du gibst unseren Kunden Auskünfte über Preise, Rechnungsdetails, Vertragslaufzeiten, AGBs und detaillierte Informationen zu unseren Standardprodukten
• Du erstellst Angebote für Privat und Geschäftskunden (small business)
• Du führst eine Dokumentation der behandelten Probleme und Beschwerden

<Was bieten wir Dir?

• Wir bieten Dir ein großartiges Arbeitsumfeld, in einem jungen, dynamischen Team mit sehr gutem Arbeitsklima
• Eine spannende, abwechselnde Tätigkeit, bei uns wird Dir nicht langweilig
• 100 % Bezahltes Mittagessen in unmittelbarer Nähe
• Eine faire, ansprechende Vergütung
• Fundierte fachliche Einarbeitung und viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• noch mehr Benefits ->

Was solltest Du mitbringen?

• Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und bleibst beim Telefon immer höflich und gelassen
• Du zählst Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeiten zu Deinen Stärken
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du punktest mit einer Teamplayer-Mentalität und hast Freude an der Mitgestaltung unserer Unternehmenskultur
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen Microsoft Programmen

Unser Jobangebot Frontoffice Mitarbeiter in einem Telekommunikationsunternehmen (Vollzeit) (m/w/d) in Lana klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.