Pro Data

Mitarbeiter für den technischen Helpdesk (m/w)

  • Pro Data
  • Kaltern
  • Vollzeit
  • 05.08.2022
  • Jobdetails
  • Unternehmen

Die Pro Data entwickelt ERP-Software (das Produkt OMBIS) und versorgt Betriebe auch mit anderen IT-Dienstleistungen, wie z.B. Netzwerk, Hardware und Beratung.

Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter für den technischen Helpdesk (m/w) an unserem Standort in Kaltern.

Deine Aufgaben – dein Job!

  • Du analysierst Supportanfragen und Störungsmeldungen und löst diese selbständig oder im Team
  • Du installierst Neusysteme oder System-Upgrades bei unseren Kunden
  • Du dokumentierst die durchgeführten Arbeiten in unserem Ticketsystem
  • Du nimmst gerne neue Herausforderungen an und bist bereit, dich bei uns intern oder über externe Kurse weiterzubilden

Das bringst du mit!

  • Du hast Freude an der Beantwortung & Lösung von technischen Fragestellungen
  • Du hast Erfahrung im Kundensupport bzw. Helpdesk /Service Desk
  • Du kommunizierst gerne und freundlich am Telefon und per E-Mail
  • Arbeit im Team macht dir Spaß sowie der Kontakt mit anderen Personen
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Serverumgebungen sowie zu den gängigen Microsoftprodukten
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnis in Deutsch und Italienisch

Das wartet auf dich!

  • Ein motiviertes junges Team sowie routinierte Kolleginnen und Kollegen
  • Unkomplizierter Umgang im Betrieb und flache Hierarchien
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeitvertrag
  • Leistungsorientierte Entlohnung und Incentives
  • Betriebsmensa
  • Regelmäßige Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Mitarbeitervorteile

Über uns

Pro Data entwickelt IT-Dienstleistungen und ERP-Software. Das bekannteste Produkt des Top-Arbeitgebers heißt Ombis. Die 30 Mitarbeiter betreuen südtirolweit Firmenkunden. Der Unternehmenssitz befindet sich in einem modernen Gebäude in Kaltern.

Unsere beliebtesten Benefits

Flexibilität
Betriebsmensa
Aus- & Weiterbildung
Firmenauto
Kontakt
Personalabteilung
+39 0471 660 355
Adresse
39052
Kaltern