Junior I.T. Mitarbeiter/innen – Technical Support

Fercam Spa

Bozen
Vollzeit

Jobbeschreibung

FERCAM ist ein marktführendes und expandierendes Logistik- und Transportunternehmen mit über 2000 Mitarbeitern und mehr als 90 Niederlassungen in ganz Europa.

Für unsere Abteilung Information Technology – Technical Support an unserem Hauptsitz in Bozen suchen wir zwei Junior I.T. Mitarbeiter/innen – Technical Support.

In der I.T. -Abteilung Technical Support wirst du die Kunden der ausländischen Filialen in technischen Angelegenheiten betreuen, insbesondere

  • Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen
  • 1st Level Support – Unterstützung am Telefon und per Fernwartung sowie Bearbeitung von Tickets
  • Lösung von Problemen bzw. Störungen an Arbeitsgeräten (Drucker, Telefone, PC, Netzwerk etc.)
  • Dokumentation und Verfassen von Anleitungen
  • Internationale Dienstreisen möglich

Dein Profil

  • Maturadiplom (idealerweise mit Fachrichtung Informatik)
  • gute Englisch- und/oder Deutschkenntnisse (Niveau B1/B2)
  • fortgeschrittene Erfahrung (mind. ein Jahr) im technischen Support/Help Desk von Vorteil

Was wir dir bieten

  • ein familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld, in dem man Kollegen und Vorgesetzten auf Augenhöhe begegnet
  • ehrgeizige Projekte und Infrastrukturen auf neustem Stand
  • ein junges, dynamisches und organisiertes Team
  • eigenständige Mitarbeit an Projekten und am Wachstum eines Unternehmens wie Fercam
  • Teilnahme an den Willkommenstagen und eine ausführliche Einarbeitung
  • kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der FERCAM Academy (z.B. Sprachkurse)
  • vorteilhafte Preise bei Buchungen von nationalen und internationalen Reisen (durch Konvention mit Reiseveranstaltern)
  • kostenlose Ausarbeitung der Steuererklärung (Modell 730)
  • Nutzung der subventionierten Betriebskantine
  • Mitarbeiterevents
  • Kofinanzierung von persönlichen Sportaktivitäten (Fitnessstudio)

…wenn dies alles auf dich zutrifft und dir gefällt…ist dies die richtige Stelle für dich!

Bewirb dich hier online!

(Bitte beachte, dass wir Bewerbungen nur online über unser Bewerbungsformular entgegen nehmen können. Klicke hier!)